Politica dei rimborsi
Diritti di annullamento dell'ordine
Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il termine per l'annullamento di un Ordine è di 14 giorni dalla data di ricevimento della Merce o dal momento in cui un terzo da voi incaricato, che non sia il corriere, entra in possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il vostro diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione con una dichiarazione chiara. Potete informarci della vostra decisione
via e-mail; info@espositogioielleria.it
Vi rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui avremo ricevuto la merce restituita. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'Ordine e il cliente non dovrà sostenere alcun costo per questo rimborso.
Condizioni per i resi
Affinché la Merce sia idonea a essere restituita, assicuratevi che:
la merce sia stata acquistata negli ultimi 14 giorni
La merce sia nella sua confezione originale.
Il prodotto non sia stato utilizzato e non sia danneggiato.
Per la merce in vendita, espressamente scontata sul sito, ci riserviamo il diritto di elaborare un rimborso con un coupon.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Solo i prodotti a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, la merce in saldo non può essere rimborsata. Questa esclusione potrebbe non essere applicata al cliente, a meno che non sia consentita dalla legge in vigore.
Restituzione di merci
Il costo e il rischio della restituzione della merce sono a carico del cliente. Dovete contattarci per stabilire le modalità di restituzione della merce e vi forniremo l'indirizzo pertinente.
Si prega di notare che Esposito Gioielleria non offre resi gratuiti e la spedizione per la restituzione della merce è a carico del cliente.
Non possiamo essere ritenuti responsabili per merce danneggiata o persa durante la spedizione del reso. Pertanto, consigliamo un servizio di posta assicurata e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della consegna del reso.
Contattaci prima di effettuare il reso!
Se avete domande sulla nostra politica di restituzione e rimborso, contattateci:
Per e-mail: info@espositogioielleria.it